domingo, 27 de marzo de 2011

Formas Tradicionales para Crear Lealtad del Cliente

No vale la pena tener a los clientes satisfechos, lo que realmente vale la pena es tener cleintes leales, en epocas anteriores las  reglas para la creacion de esta lealtad estaban claras, dividir la corporacion en 5 diviciones mas importantes.

  • Venta offline.
  • Marketing offline.
  • Apoyo y servicio offline al cliente.
  • Desarrollo y direccion del proyecto offline.
  • Distribucion y suministro offline.

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